考拉自由行，一切從用戶角度出發(fā)，回歸旅游本質(zhì)，自由、品質(zhì)！
受訪人：考拉自由行，被業(yè)內(nèi)稱為旅游行業(yè)的黑馬，高品質(zhì)中國自由行的領(lǐng)袖品牌。現(xiàn)已開通地區(qū)，海南考拉自由行、四川考拉自由行、云南考拉自由行、西安考拉自由行、貴州考拉自由行、西藏考拉自由行、廣西考拉自由行、東北考拉自由行、西北考拉自由行等全國各地熱門旅游目的地。
“一切從用戶出發(fā)，關(guān)注旅行客人的需求”，考拉自由行作為海南、四川、云南、廣西、西藏等全國旅游首屈一指的高品質(zhì)旅游企業(yè)，到底有著什么樣的魔力讓他廣受游客的親睞呢？下面隨著記者詳細了解考拉自由行。
記者：您好，考拉自由行這個名字很特別，是怎么取名的呢？
考拉自由行：其實最初我們是注冊了域名kaolatravel.com。（考拉自由行官網(wǎng)）然后，自從2006年開始做在線旅游。當我們服務游客數(shù)量越來越多，游客有了新的需求，市場需要一個高品質(zhì)旅游的品牌。
我們幾個聯(lián)合創(chuàng)始人坐在一起，大家都在討論高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的名稱，做思維風暴的時候?qū)懥藵M滿一黑板的名稱，有悠游，尊享，樂游等等。后來，考拉自由行這個詞被推選出來，首先，考拉自由行這個名字非常好聽，比較有趣！給人感覺非常溫馨，可愛。人們對它的印象大多是在樹上睡覺，每天非常悠閑。同時考拉性情溫馴，行動遲緩，從不對其他動物構(gòu)成威脅。非常平易近人！
記者：確實，考拉自由行這個名字很棒，有利于傳播。你們想把考拉自由行打造成什么樣子？目標理想是什么？
考拉自由行：我們的想法很專注，希望把考拉自由行打造成“中國高端品質(zhì)旅游的代表品牌”。因為，目前旅游這個傳統(tǒng)而巨大的市場，至今仍然是雜亂無序的，低價甚至是低劣品質(zhì)的旅游服務比比皆是，沒有誰能夠為旅游建立一個規(guī)范化、可信任的規(guī)則。
考拉自由行也無法改變整個行業(yè)，但我們愿意嘗試將旅游回歸本質(zhì)，以游玩為主，拒絕購物！拒絕自費！拒絕強制消費！用工匠精神來做好服務，我們無法改變美景，但我們可以讓各位考拉驢友的旅途變得更加輕松愉悅。
所以，考拉自由行的目標理想是：讓旅游更簡單！1分鐘聯(lián)系我們的考拉金牌顧問，3分鐘為游者設計出合適旅游線路，5分鐘確定好方案！剩下的只需帶上行李就夠了，剩下交給考拉自由行就夠了。（135準則）
考拉自由行
當然，理想歸理想，路要一步步走。我們當然會一步一個腳印地往前走。譬如，我們將實施旅游線路體驗，線路規(guī)劃師反復篩選，行程體驗師實地體驗，將一切不人性化不合理剔除掉。接下來，我們將實施旅游質(zhì)量監(jiān)督計劃，服務商和導游接受神秘客人檢查，不合格的服務者一定要下崗。同時我們也要幫助從業(yè)者接受新的服務觀念，真正的提升服務的品質(zhì)，要為游客游客服務好，而不是當他們是搖錢樹。因為只有這樣做，才能真正的有更優(yōu)質(zhì)的服務，更優(yōu)質(zhì)的資源，讓客人更放心。以用戶需求為導向，是顛撲不破的真理。
考拉自由行：我們具備了天時、地利、人和。10多年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，市場的優(yōu)勢和團隊的優(yōu)勢。讓我們有信心也有能力，調(diào)動各項資源來實現(xiàn)旅游服務的品質(zhì)化、品牌化。我們堅信考拉自由行走品質(zhì)旅游的道路會成功，也會超越，超越超越前輩也超越自己。
現(xiàn)在我們從負責人處了解到，目前考拉自由行已經(jīng)開設了，海南考拉自由行、四川考拉自由行、云南考拉自由行、西安考拉自由行、貴州考拉自由行、西藏考拉自由行、廣西考拉自由行、東北考拉自由行、西北考拉自由行等。希望大家以后出游都能購享受考拉自由行為大家?guī)淼氖嫘穆糜畏眨?/p>
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