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考拉自由行,一切從用戶角度出發(fā),回歸旅游本質(zhì),自由、品質(zhì)!

受訪人:考拉自由行,被業(yè)內(nèi)稱為旅游行業(yè)的黑馬,高品質(zhì)中國自由行的領(lǐng)袖品牌。現(xiàn)已開通地區(qū),海南考拉自由行、四川考拉自由行、云南考拉自由行、西安考拉自由行、貴州考拉自由行、西藏考拉自由行、廣西考拉自由行、東北考拉自由行、西北考拉自由行等全國各地熱門旅游目的地。

“一切從用戶出發(fā),關(guān)注旅行客人的需求”,考拉自由行作為海南、四川、云南、廣西、西藏等全國旅游首屈一指的高品質(zhì)旅游企業(yè),到底有著什么樣的魔力讓他廣受游客的親睞呢?下面隨著記者詳細了解考拉自由行。

記者:您好,考拉自由行這個名字很特別,是怎么取名的呢?

考拉自由行:其實最初我們是注冊了域名kaolatravel.com。(考拉自由行官網(wǎng))然后,自從2006年開始做在線旅游。當我們服務游客數(shù)量越來越多,游客有了新的需求,市場需要一個高品質(zhì)旅游的品牌。

我們幾個聯(lián)合創(chuàng)始人坐在一起,大家都在討論高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的名稱,做思維風暴的時候?qū)懥藵M滿一黑板的名稱,有悠游,尊享,樂游等等。后來,考拉自由行這個詞被推選出來,首先,考拉自由行這個名字非常好聽,比較有趣!給人感覺非常溫馨,可愛。人們對它的印象大多是在樹上睡覺,每天非常悠閑。同時考拉性情溫馴,行動遲緩,從不對其他動物構(gòu)成威脅。非常平易近人!

記者:確實,考拉自由行這個名字很棒,有利于傳播。你們想把考拉自由行打造成什么樣子?目標理想是什么?

考拉自由行:我們的想法很專注,希望把考拉自由行打造成“中國高端品質(zhì)旅游的代表品牌”。因為,目前旅游這個傳統(tǒng)而巨大的市場,至今仍然是雜亂無序的,低價甚至是低劣品質(zhì)的旅游服務比比皆是,沒有誰能夠為旅游建立一個規(guī)范化、可信任的規(guī)則。

考拉自由行也無法改變整個行業(yè),但我們愿意嘗試將旅游回歸本質(zhì),以游玩為主,拒絕購物!拒絕自費!拒絕強制消費!用工匠精神來做好服務,我們無法改變美景,但我們可以讓各位考拉驢友的旅途變得更加輕松愉悅。

所以,考拉自由行的目標理想是:讓旅游更簡單!1分鐘聯(lián)系我們的考拉金牌顧問,3分鐘為游者設計出合適旅游線路,5分鐘確定好方案!剩下的只需帶上行李就夠了,剩下交給考拉自由行就夠了。(135準則)

考拉自由行

當然,理想歸理想,路要一步步走。我們當然會一步一個腳印地往前走。譬如,我們將實施旅游線路體驗,線路規(guī)劃師反復篩選,行程體驗師實地體驗,將一切不人性化不合理剔除掉。接下來,我們將實施旅游質(zhì)量監(jiān)督計劃,服務商和導游接受神秘客人檢查,不合格的服務者一定要下崗。同時我們也要幫助從業(yè)者接受新的服務觀念,真正的提升服務的品質(zhì),要為游客游客服務好,而不是當他們是搖錢樹。因為只有這樣做,才能真正的有更優(yōu)質(zhì)的服務,更優(yōu)質(zhì)的資源,讓客人更放心。以用戶需求為導向,是顛撲不破的真理。

記者:會不會堅信自己的道路一定會成功

考拉自由行:我們具備了天時、地利、人和。10多年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,市場的優(yōu)勢和團隊的優(yōu)勢。讓我們有信心也有能力,調(diào)動各項資源來實現(xiàn)旅游服務的品質(zhì)化、品牌化。我們堅信考拉自由行走品質(zhì)旅游的道路會成功,也會超越,超越超越前輩也超越自己。

現(xiàn)在我們從負責人處了解到,目前考拉自由行已經(jīng)開設了,海南考拉自由行、四川考拉自由行、云南考拉自由行、西安考拉自由行、貴州考拉自由行、西藏考拉自由行、廣西考拉自由行、東北考拉自由行、西北考拉自由行等。希望大家以后出游都能購享受考拉自由行為大家?guī)淼氖嫘穆糜畏眨?/p>

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