傳遞北旅溫度，用微笑服務(wù)讓游客如沐春風(fēng)
微笑，是最好的服務(wù)。元旦假日期間，旅游集團旗下銀灘、老城、金海灣紅樹(shù)林景區積極開(kāi)展文明旅游宣傳，倡導文明旅游，以“微笑服務(wù)”打造旅游服務(wù)品牌，傳遞北旅溫度，讓遠道而來(lái)的客人體驗到賓至如歸的服務(wù)和如沐春風(fēng)的善意。
好服務(wù)收獲好回報，據統計，1月1日-3日，銀灘、老城、金海灣紅樹(shù)林景區累計共接待游客約9.52萬(wàn)人次，其中，銀灘景區接待游客7.9萬(wàn)人次，老城景區接待游客1.2萬(wàn)人次，金海灣紅樹(shù)林景區接待游客0.3萬(wàn)人次。三大景區運行平穩，秩序良好，無(wú)旅游安全事故和旅游投訴發(fā)生，實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、文明”四統一的假日旅游工作目標。
“請您戴好口罩并出示健康碼......”在銀灘景區，工作人員耐心地為游客提供旅游咨詢(xún)和引導預約入園操作，用貼心的服務(wù)為景區增添了一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。三天來(lái)，銀灘景區工作人員熱心幫助走失兒童尋找家屬7起；幫助游客尋找失物3起，并如數歸還游客。在銀灘景區大門(mén)、游客中心等設立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，身著(zhù)統一標識的馬甲，頭戴小紅帽的志愿者們，為過(guò)往的游客提供旅游咨詢(xún)，發(fā)放飲用水、應急藥品以及文明旅游宣傳資料，用心服務(wù)讓游客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
“不因疫情而放棄微笑”，老城景區在旅游接待過(guò)程中，始終堅守的信念，把微笑服務(wù)、文明服務(wù)融入到一線(xiàn)工作。在老城景區，隨處可見(jiàn)佩戴志愿者綬帶或身穿志愿服的志愿者，他們主動(dòng)作為，真誠為廣大游客提供旅游咨詢(xún)、幫助和引導服務(wù)等。同時(shí)，在景區的游客中心和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗配備飲用水、日常藥品、便民傘、嬰兒車(chē)、輪椅等便民服務(wù)設施，并在顯眼處特別配備了酒精、免洗消毒液等防疫物資，供游客、市民按需使用。這些無(wú)私的付出、貼心的服務(wù)，讓游客在假日旅途中感受到更多溫暖和安，全同時(shí)進(jìn)一步提高景區服務(wù)質(zhì)量，打造老城景區文明旅游服務(wù)的新形象。
假日期間，金海灣紅樹(shù)林景區的職工們給游客致以熱情的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了金海灣的“人文之美”，使遠道而來(lái)的游客感受了賓至如歸的感覺(jué)。在景區內，工作人員和志愿者忙碌的身影成為一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。觀(guān)光車(chē)司機們堅守崗位，迎著(zhù)寒風(fēng)把一批批游客不斷的送到觀(guān)光目的地；引導人員積極主動(dòng)的幫助游客搬運行李、攙扶行動(dòng)不便的游客；旅游志愿者們主動(dòng)為游客答疑解難、指導游客使用購票和取票機等，都體現了景區的服務(wù)質(zhì)量在不斷得到提高，“微笑服務(wù)”已深入一線(xiàn)人員的心中。
如游客中心、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，工作人員主動(dòng)上前向游客發(fā)放景區旅游宣傳冊，詢(xún)問(wèn)游客需求；在售票廳、檢票口，耐心為游客介紹游玩路線(xiàn)，對游客提出的問(wèn)題細心地講解，有問(wèn)必答，不厭其煩；保安、保潔員在見(jiàn)到游客時(shí)，總是以最真誠、自然、熱情的微笑和問(wèn)候接待每一位游客。他們用春天般的微笑、熱情的服務(wù)詮釋著(zhù)北旅人“賓客至上”的服務(wù)理念。
▍圖片：僅做分享之用，版權歸原作者所有
Hash:d9cba0a56d2ad81dea40e6b4eee7c39d505b5249
聲明：此文由 北海銀灘 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn)，文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益，請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com
相關(guān)推薦
-
長(cháng)春最適合兩日游的3條路線(xiàn)，說(shuō)走就走！
周末又要來(lái)了長(cháng)春有哪些地方可以任性的玩上一周末？小游給大家整理了這3條路線(xiàn)個(gè)個(gè)景美人少離家近周末說(shuō)走就走！1松原2日游松原位于吉林省中西部松嫩平原腹地，江河環(huán)繞，湖沼遍布。這里歷史悠久，資源富集，物產(chǎn)豐饒，有著(zhù)“糧倉、肉庫、魚(yú)鄉、油海”的美稱(chēng)。Day1：龍華寺-納仁汗公園-查干湖龍華寺龍華寺始建于清光緒三十一年，歷史悠久，歷經(jīng)百年滄桑，面江臨水，
-
石屏是云南比較特殊的地方，舉人數僅次于昆明，這里的豆腐更神奇
攝影師,肖育文,中國旅行攝影家協(xié)會(huì ),優(yōu)質(zhì)旅游領(lǐng)域創(chuàng )作者初到石屏，看到的是與各地無(wú)異的鋼筋水泥樓房，再往里走，一座被新城包裹其中的古城赫然出現在眼前，頓時(shí)猶如親手剝開(kāi)一塊原石，發(fā)現里面竟是綠到滴水的璞玉一樣讓人欣喜。明清以來(lái)，石屏文風(fēng)日盛，以“文獻名邦”、“文學(xué)南滇第一州”名冠南滇，歷代石屏縣進(jìn)士密度為云南之最，科舉中舉人數僅次于昆明、大理兩個(gè)行政區劃和人數都遠遠高于石屏的大寨子，而云南唯一的狀元袁
-
去哪個(gè)旅游景點(diǎn)要經(jīng)過(guò)鼓浪嶼「游客從哪里去鼓浪嶼」
去哪個(gè)旅游景點(diǎn)要經(jīng)過(guò)鼓浪嶼「游客從哪里去鼓浪嶼」 鼓浪嶼介紹旅游景點(diǎn)鼓浪嶼玩什么景點(diǎn)鼓浪嶼有什么值得一去的景點(diǎn)？
-
西安華清池旅游景點(diǎn)預約「西安華清池游客中心電話(huà)」
西安華清池旅游景點(diǎn)預約「西安華清池游客中心電話(huà)」 陜西西安臨潼華清池門(mén)票多錢(qián)華清池簡(jiǎn)介22年華清池需要提前預約門(mén)票嗎華清池預約的門(mén)票怎么取
-
因為旅游景點(diǎn)游客很多英語(yǔ)「每年有很多的游客來(lái)這里旅游英語(yǔ)」
因為旅游景點(diǎn)游客很多英語(yǔ)「每年有很多的游客來(lái)這里旅游英語(yǔ)」 “旅游景點(diǎn)”英文怎么說(shuō)中國旅游景點(diǎn)游客較多注意自身安全用英語(yǔ)怎么說(shuō)英語(yǔ)翻譯；我的家鄉紹興是一個(gè)游客很多的地方因為這里有很多名勝古跡旅游景點(diǎn)人滿(mǎn)為患用英語(yǔ)怎么說(shuō)？旅游勝地英語(yǔ)怎么說(shuō)？
-
蒙陰縣旅游景點(diǎn)百泉峪「蒙陰百花峪旅游客棧」
蒙陰縣旅游景點(diǎn)百泉峪「蒙陰百花峪旅游客棧」 蒙陰都有什么旅游景點(diǎn)蒙陰百泉峪和百花峪哪個(gè)好玩急！急！急！山東省蒙陰縣百花峪景區怎么樣？好玩嗎？在線(xiàn)等
-
重慶旅游景點(diǎn)不接待游客的地方「重慶旅游景點(diǎn)集中嗎」
重慶旅游景點(diǎn)不接待游客的地方「重慶旅游景點(diǎn)集中嗎」 重慶洪崖洞景區暫停接待游客，這是為什么？重慶洪崖洞暫停接待游客會(huì )對整個(gè)重慶的旅游業(yè)有什么影響？重慶洪崖洞暫停接待游客是什么原因呢？重慶洪崖洞暫停接待游客，洪水對重慶人民有什么影響？
-
旅游景點(diǎn)怎么賺游客的錢(qián)「搞旅游景區賺錢(qián)嗎」
旅游景點(diǎn)怎么賺游客的錢(qián)「搞旅游景區賺錢(qián)嗎」 旅游景區做點(diǎn)什么生意很賺錢(qián)旅游區怎么掙錢(qián)喜歡游玩的人 怎樣滿(mǎn)足游玩的快樂(lè )又能賺錢(qián)？
-
游輪上的游客英語(yǔ) 游輪上的游客英語(yǔ)怎么讀
游輪上的游客英語(yǔ) 游輪上的游客英語(yǔ)怎么讀 1. 游輪上的游客英語(yǔ)怎么讀2. 游輪用英語(yǔ)怎么讀3. 在游輪上英語(yǔ)4. 游輪用英語(yǔ)怎么說(shuō)讀5. 游輪上的游客英語(yǔ)怎么讀的6. 乘坐游輪英文怎么寫(xiě)7. 游輪的單詞怎么讀
-
長(cháng)春舒蘭景點(diǎn) 長(cháng)春風(fēng)景區
長(cháng)春舒蘭景點(diǎn) 長(cháng)春風(fēng)景區 1. 長(cháng)春風(fēng)景區2. 長(cháng)春風(fēng)景區景點(diǎn)介紹3. 長(cháng)春風(fēng)景區案例4. 長(cháng)春風(fēng)景區有哪些好玩5. 長(cháng)春風(fēng)景區景點(diǎn)6. 長(cháng)春風(fēng)景區旅游附近一日游7. 長(cháng)春風(fēng)景區有哪些地方意大利面8. 長(cháng)春風(fēng)景區有哪些地方9. 長(cháng)春風(fēng)景區有哪些10. 長(cháng)春風(fēng)景區里哈爾濱最近
-
