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旅游景區導購服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn) 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

導讀:旅游景區導購服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn) 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 1. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 2. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有 3. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念 4. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別 5. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么 6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征 7. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些 8. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有 9. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括

1. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,而且是順應當今國民旅游、散客化旅游和自駕車(chē)旅游為主流的消費市場(chǎng)需求,促進(jìn)供需協(xié)調發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內配置資源和要素,統籌條塊分割的規劃建設,建立綜合協(xié)調的旅游管理體制,同時(shí)在全域范圍內促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)的共建共享。

一、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么

1、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是各景區、各市縣村鎮聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)

2、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是帶有外溢效應的營(yíng)銷(xiāo)

二、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

1、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)視角轉變:從景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)到整合營(yíng)銷(xiāo)

2、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的轉變:從權威式傳播到個(gè)性化傳播

3、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)內容的轉變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗

4、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)組織方式的轉變:從單一部門(mén)到綜合協(xié)調

5、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評估:從經(jīng)濟收益到綜合效益

三、構建全新的城市營(yíng)銷(xiāo)格局

1、重塑旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)戰略

一是資源依賴(lài)型城市的轉型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

2、重建城市品牌

3、構建城市產(chǎn)品體系

4、搭建傳播平臺

5、協(xié)同城市營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)施

6、統籌內外部營(yíng)銷(xiāo)

四、如何做好全域旅游營(yíng)銷(xiāo)

1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準品牌定位

2、區分省內外市場(chǎng),構建立體傳播渠道

3、激活策劃靈感,打造值得期待的節慶品牌

4、強化利益驅動(dòng),形成高效的組織機制

5、游客體驗至上,做好產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)保障

6、全流程監管,做好全域品牌維護工作

2. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有

給你一個(gè)提綱吧,我覺(jué)得可以這樣

1、什么是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對于旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),做營(yíng)銷(xiāo)有什么作用(最大的作用就是為旅游市場(chǎng)帶來(lái)新的活力,你還可以擴展一下)

2、目前國內旅游市場(chǎng)出現的問(wèn)題,游人對于旅游市場(chǎng)的一些抱怨

3、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),分析市場(chǎng)出現的問(wèn)題,政策環(huán)境,內外部環(huán)境,運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識去分析解決這些問(wèn)題,從而提煉出新的旅游熱點(diǎn)和旅游資源,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,了解游人的抱怨,從而改善游客和旅游地的關(guān)系,進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓游客進(jìn)行口頭傳播等等

4、通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了可以解決以上問(wèn)題以外,還可以…………(例如,建立更為完善的旅游資源和游客資源渠道,擴大旅游市場(chǎng)的知名度等等)

不知道對你是否有幫助!!!

3. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素整體可控,都是旅游企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會(huì )能夠自我控制的,大方向既定之后,具體靈活運用。比如很多旅游企業(yè)對市場(chǎng)的細分以及對旅游目的地的定位,自主調控自己的旅游產(chǎn)品結構,也可以根據旅游市場(chǎng)競爭狀況決定自身產(chǎn)品的價(jià)格,根據便利和效益的原則,自行選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道推廣方式或者促銷(xiāo)手段。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是多樣的、具有動(dòng)態(tài)變化的,旅游企業(yè)可以控制的產(chǎn)品結構、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、人員管理等因素中,每一個(gè)單 項都是具備很多變動(dòng)因素或者影響因素的,只要變動(dòng)其中的一個(gè),整體的組合設計和效果呈現都會(huì )發(fā)生變化,為了保證企業(yè)的效益,旅游企業(yè)可以根據具體的情況以及市場(chǎng)的反應及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有多層次和整體性的特點(diǎn),各種旅游營(yíng)銷(xiāo)的組合因素可以形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,每一個(gè)子系統又有若干因素,例如旅游促銷(xiāo)組合包括了宣傳廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)以及人員管理推銷(xiāo)等次級組合因素,而且還可以再分,當然也可以重組成為一個(gè)整體,各個(gè)因素之間不是簡(jiǎn)單疊加,而是相互作用相互協(xié)調,超過(guò)了每一個(gè)子系統單獨產(chǎn)生的效益總和。

4. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別

旅游信息化是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的最顯著(zhù)特征。

世界旅游發(fā)達國家在資源整合、設施建設、項目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)模式、咨詢(xún)服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應用現代信息技術(shù),從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革,帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新和產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng )新,改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。

旅游接待業(yè)的特征:

(1)組織形態(tài)的規模化,形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。

(2)經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化,形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。

(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。

(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。

(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區、旅行社等)在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

5. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么

景區營(yíng)銷(xiāo):它的起源是人們旅游的需要,欲望和需求,它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品,它的最終目的是為了獲得顧客滿(mǎn)意和顧客價(jià)值,旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要,欲望和需求而產(chǎn)生,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行交換,交易或建立關(guān)系。

6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征

了解當地的旅游特色風(fēng)情,帶動(dòng)周邊的經(jīng)濟發(fā)展

7. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區的經(jīng)營(yíng)權,做大麗江旅游核心品牌景區。

從景區營(yíng)銷(xiāo)角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創(chuàng )立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區產(chǎn)品,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創(chuàng )作團隊以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。

第一、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘

大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2 004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng)。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來(lái),2007年接待觀(guān)眾23.64萬(wàn)人,2008年接待觀(guān)眾60萬(wàn)人,2009年接待觀(guān)眾140萬(wàn)人,全年演出927場(chǎng),每天演出3-4場(chǎng),門(mén)票收入超過(guò)1.5億元,凈利潤7300萬(wàn)元。

《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jì)呢?就節目本身而言,主要是三個(gè)結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結合、少數民族文化與雪山特殊環(huán)境的結合。

第二、《印象麗江》:營(yíng)銷(xiāo)管理方面最棘手的是兩個(gè)問(wèn)題及解決辦法

1、價(jià)格策略:如何制定門(mén)票價(jià)格政策。既要調動(dòng)旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,采取了一種超強勢的、也是非均衡的門(mén)票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,門(mén)票優(yōu)惠政策和銷(xiāo)售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。

比如,大型地接社全年團隊人數超過(guò)5萬(wàn)人,就能享受逐級累進(jìn)的門(mén)票優(yōu)惠和銷(xiāo)售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低于5萬(wàn)人,就很少或不能享受門(mén)票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數幾個(gè)籃子里的做法,看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險,但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功。

2、渠道控制,如何選擇渠道分銷(xiāo)模式。

《印象麗江》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,渠道模式是“有選擇的分銷(xiāo)”。所謂“有選擇的”,是指景區并不針對所有旅行社實(shí)行分銷(xiāo),而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節,跟少數旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷(xiāo)渠道。

景區之所以這樣做,是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規則,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制力。玉龍雪山景區的這種做法,并不是為了建立垂直分銷(xiāo)的渠道體系,而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制。

限于國內旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平,景區目前還不具備建立垂直分銷(xiāo)渠道系統的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件。

事實(shí)上,玉龍雪山景區也沒(méi)有放棄水平分銷(xiāo)的傳統模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷(xiāo)渠道的水平寬度,減少了代理商數量和分銷(xiāo)層次,并通過(guò)直接促銷(xiāo)客源地市場(chǎng),開(kāi)展與大型組團社和地接社的戰略合作,加強了景區對旅游分銷(xiāo)鏈的營(yíng)銷(xiāo)控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷(xiāo)的縱向深度,使之具有了垂直分銷(xiāo)的某些形態(tài)特征。

8. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有

一般商務(wù)旅游市場(chǎng)在這一細分市場(chǎng)中主要是由從事商業(yè)活動(dòng)的消費者所構成。一般商務(wù)旅游活動(dòng)包括會(huì )展(如世博會(huì )、服裝節、糖酒會(huì )等)、商業(yè)談判、營(yíng)銷(xiāo)、管理(如培訓、獎勵旅游)等商務(wù)旅游活動(dòng)。其中會(huì )展旅游是商務(wù)旅游中最有特點(diǎn)的一個(gè)重要內容。政務(wù)旅游市場(chǎng)政府公務(wù)人員是商務(wù)旅游中的另外一個(gè)市場(chǎng)。中國擁有世界上最多的公務(wù)員,達五百多萬(wàn)人。每年中各種會(huì )議、視察、調研活動(dòng)所產(chǎn)生的商務(wù)旅行形成了一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)。學(xué)術(shù)旅游市場(chǎng)學(xué)術(shù)旅游市場(chǎng)是近幾年來(lái)發(fā)展十分迅速的一個(gè)市場(chǎng)。在中國政府大力發(fā)展教育和科技的背景下,地區性和全國性的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)與日俱增。據中國萬(wàn)方數據公司統計,每年全國性學(xué)術(shù)會(huì )議在一千個(gè)以上。區域性學(xué)術(shù)會(huì )議更是不計其數,隨著(zhù)中國加入WTO還有大量的國際性學(xué)術(shù)會(huì )議轉移到中國來(lái)舉行,這一系列會(huì )議蘊藏著(zhù)巨大的商機,并且其穩定的周期性特? ??的確讓人浮想聯(lián)翩。其它商務(wù)旅游市場(chǎng)這個(gè)市場(chǎng)主要包括各種大型體育活動(dòng)如世界杯、奧運會(huì )等以及其他類(lèi)型的慶典、紀念活動(dòng)。現代旅游業(yè)的發(fā)展,使商務(wù)旅游的內涵和外延都有所擴展。商務(wù)旅游不再局限于經(jīng)商與旅游活動(dòng)的結合,實(shí)際上涵蓋了所有因工作關(guān)系到外地從事與商貿事務(wù)有關(guān)的個(gè)人或集體活動(dòng),具有多種表現形式,可以歸納為以下幾種形式:

1、商務(wù)會(huì )議包括各種大會(huì )、年會(huì )、論壇、展覽會(huì )等。按會(huì )議組織者和會(huì )議目的劃分,可分為協(xié)會(huì )會(huì )議(年會(huì )、研討會(huì )、培訓會(huì )等)、公司會(huì )議(董事會(huì )、銷(xiāo)售會(huì )、人員培訓會(huì )、股東大會(huì )等)、政府會(huì )議,此外還有展覽會(huì )、博覽會(huì )和其他會(huì )議(宗教會(huì )議等)。其中協(xié)會(huì )會(huì )議和公司會(huì )議是商務(wù)會(huì )議的主流。

2、獎勵旅游獎勵旅游是指,企業(yè)因員工工作表現優(yōu)異而獲得的由公司出資的外出旅游。獎勵旅游改變了單純旅游的形式,把培訓與旅行相結合,把業(yè)務(wù)會(huì )議與獎勵性活動(dòng)相結合。企業(yè)員工對通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)會(huì )議或培訓,滿(mǎn)足自己的成就感和榮譽(yù)感。

3、展覽和交易會(huì )通常為大型活動(dòng),包括有形商品的展覽和交易,以及無(wú)形的勞務(wù)與人才交流。展覽和交易會(huì )吸引著(zhù)成千上萬(wàn)的人前往參觀(guān)、參展、交易,能夠極大地促進(jìn)當地交通和酒店業(yè)的發(fā)展。

9. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括

旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心是不一樣的生活體驗,營(yíng)銷(xiāo)模式的核心就是創(chuàng )新,對于新景區可以套用營(yíng)銷(xiāo)公式快速興起,但是綜合型景區如果不華麗轉身,要做到產(chǎn)品創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新“”三新并發(fā)”,做一個(gè)新時(shí)代、有特色的旅游景區。

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