導讀：分別詳細介紹一下圣淘沙名勝世界和濱海灣金沙 請教一下，快捷酒店和普通3、4星級酒店的區別 酒店的“星級”是如何定的

圣淘沙名勝世界（Resorts World Sentosa） 全球最頂尖的家庭度假名勝地之一圣淘沙名勝世界歡迎你來(lái)享受和體驗適合全家大小的歡樂(lè )假期。 圣淘沙名勝世界圣淘沙名勝世界坐落于新加坡圣淘沙島，占地49公頃（約占圣淘沙島總面積的十分之一），耗資近66億新元（約300億人民幣），將于2010年年初正式對外開(kāi)放。 建成后的圣淘沙名勝世界將擁有東南亞獨一無(wú)二的環(huán)球影城主題公園、全球最大的海洋生物園、名廚餐館和名牌店鋪、各類(lèi)娛樂(lè )演出以及六家風(fēng)格各異的星級酒店等等。2010年年初，環(huán)球影城以及四家頂級特色酒店將率先營(yíng)業(yè)。預計全面開(kāi)業(yè)后，圣淘沙名勝世界第一年可接待1200-1300萬(wàn)來(lái)自世界各地的游客，成為新加坡引以為豪的旅游勝地。 耗資40億英鎊建成的新加坡濱海灣金沙（Marina Bay Sands ）旅游度假村于6月24日對外開(kāi)放，其最引人注目的部分是露天平臺上一座150米長(cháng)的游泳池，這一長(cháng)度是奧運會(huì )游泳池的三倍。對于來(lái)這里游泳的人來(lái)說(shuō)，一邊游泳一邊可以在55層的高樓上鳥(niǎo)瞰城市美景，當然，游得太靠邊上，對很多人來(lái)說(shuō)也絕對是種噩夢(mèng)般的經(jīng)歷。度假村橫跨海灣，據設計師莫舍·薩夫迪（Moshe Safdie）介紹說(shuō)，三座塔樓是根據一副牌的形狀來(lái)設計的。 濱海灣金沙酒店55層高的塔樓頂端，游泳池長(cháng)150米，是奧運會(huì )游泳池長(cháng)度的三倍空中花園以及巨大的游泳池，特殊設計讓水體看起來(lái)如同延伸至視野的邊際，實(shí)際上，泳池的邊緣被設計成在水平面之下的幾厘米處，溢出的水會(huì )流到下方的一個(gè)集水池中，再被泵回泳池內。

請教一下，快捷酒店和普通3、4星級酒店的區別

快捷酒店一般就是經(jīng)濟型的酒店，不講究配套設施，一般就只有客房。客房主要講究舒適和衛生，房間配套也很一般。而3 4 星級酒店是經(jīng)過(guò)旅游局評定而受予的星級牌，星級的高低決定你酒店的規模大小，設施配套和服務(wù)質(zhì)量。星級評定是個(gè)系統工程，細微到你裝修的材質(zhì)，設施的合理性等。比如說(shuō)
配套：星級以上酒店必須配有餐飲，康體，娛樂(lè )等，必須有多少個(gè)房間等數據控制；
裝修：你使用的是什么材料，整體搭配的協(xié)調性，設施完好性；
設施設備：你房間是否配置有客人必備的書(shū)桌、椅子、凳子、電視、空調、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等，而且你床是多大多寬，床上用品是否舒適，衛生間是否配置客人必備的洗漱用品及質(zhì)量的好壞，設計是否合理等；
衛生：星級酒店要求非常高，眼睛看到的地方必須是整潔的，手摸到的地方必須干凈無(wú)灰塵，皮膚接觸到的地方必須消毒；空氣清新無(wú)異味；
服務(wù)：因為星級酒店都是涉外酒店，所以對服務(wù)要求很高，整個(gè)酒店各部門(mén)要求服裝整潔，面帶微笑，談吐大方，服務(wù)熱情，精神飽滿(mǎn)等要求，從而達到和滿(mǎn)足賓客的需求。總臺接待還要求能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對話(huà)等；
禮貌：顧客就是上帝是星級酒店里面最常講的一句話(huà)，要求所有員工對客都要禮貌對待，在任何區域碰到顧客都會(huì )給你感覺(jué)到尊重，都會(huì )向你打招呼問(wèn)好。
而以上是一般的快捷酒店無(wú)法做到和質(zhì)量上無(wú)法比擬的。

酒店的“星級”是如何定的

用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。星級分為五個(gè)等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備；16小時(shí)供應熱水；至少有15間（套）可供出租的客房；客房、衛生間每天要全面整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必換；能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。
二星級飯店在上述基 礎上（下同）還需要有叫醒服務(wù)；18小時(shí)供應熱水；至少有20間（套）可供出租的客房；有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長(cháng)途的電話(huà)；有彩色電視機；每日或應客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務(wù)；應客人要求提供送餐服務(wù)；4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設專(zhuān)職行李員，有專(zhuān)用行李車(chē)，18小時(shí)為客人提供行李服務(wù)；有小件行李存放處；提供信用卡結算服務(wù)；至少有30間(套)可供出租的客房；電視頻道不少于16個(gè)；24小時(shí)提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務(wù)；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù)；提供擦鞋服務(wù)；服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
四星級飯店需要有中央空調（別墅式度假飯店除外）；有背景音樂(lè )系統；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有40間(套)可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機；客房?jì)仍O微型酒吧；餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損；3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)；提供市內觀(guān)光服務(wù)；能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù)，必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。
五星級飯店除內部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛生間和走廊）不小于20平方米；至少有40間(套)可供出租的客房；室內滿(mǎn)鋪高級地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾；每個(gè)客房配備微型保險柜；有緊急救助室。
游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統籌負責，制定星級評定工作的實(shí)施辦法和檢查細則，授權并督導省級以下旅游飯店星級評定機構開(kāi)展星級評定工作，組織實(shí)施五星級飯店的評定與復核工作。
其他城市或行政區域旅游飯店星級評定機構按照全國旅游飯店星級評定機構的授權和所在地區省級旅游飯店星級評定機構的督導，實(shí)施本地區旅游飯店星級評定與復核工作

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