如何實(shí)現景區標準化的管理
導讀：如何實(shí)現景區標準化的管理 如何做好景區管理工作 西寧市旅游景區景點(diǎn)管理辦法
首先對你景區要制定標準化管理的一系列標準，同酒店管理類(lèi)似。 可以去當地技術(shù)監督部門(mén)或旅游局詢(xún)問(wèn)。爭取政府立項，成立專(zhuān)家組對你景區做出符合實(shí)際的管理標準。不要照搬其他地方的哦。
如何做好景區管理工作
1、景區游客安全；
2、有助于景區可持續發(fā)展的；
3、景區衛生；
4、景區的服務(wù)，標識牌，交通等。
西寧市旅游景區景點(diǎn)管理辦法
第一條 為了加強對旅游景區景點(diǎn)的管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，有效保護和科學(xué)開(kāi)發(fā)旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據國務(wù)院《風(fēng)景名勝區條例》和《青海省旅游條例》等法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱(chēng)旅游景區景點(diǎn)是指《西寧市旅游發(fā)展總體規劃》中所確定的具有參觀(guān)游覽、休閑度假、娛樂(lè )健身等功能，有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍，具備相應旅游服務(wù)設施，并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。主要包括：風(fēng)景名勝區、歷史遺跡、革命紀念勝地、寺觀(guān)教堂、溫泉療養地、自然保護區、度假區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園和水庫以及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游區域。第三條 本市行政區域內旅游景區景點(diǎn)的規劃、建設、保護、經(jīng)營(yíng)及其相關(guān)管理活動(dòng)適用本辦法。第四條 旅游景區景點(diǎn)的規劃、建設、保護、經(jīng)營(yíng)和管理，應當遵循政府主導、市場(chǎng)運作、注重保護、科學(xué)規劃、合理開(kāi)發(fā)和永續利用的原則，落實(shí)環(huán)境與資源保護制度，維護游客和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第五條 市旅游行政主管部門(mén)負責本市行政區域內旅游景區景點(diǎn)建設、經(jīng)營(yíng)等旅游活動(dòng)的監督管理工作。縣（區）旅游行政主管部門(mén)具體負責本行政區域內旅游景區景點(diǎn)建設、經(jīng)營(yíng)等旅游活動(dòng)的監督管理工作。發(fā)展改革、規劃、建設、交通、農牧、林業(yè)、城管執法、國土資源、水利、文化、體育、環(huán)境保護、財政、公安、工商、物價(jià)等部門(mén)應當按照各自職責，做好旅游景區景點(diǎn)的有關(guān)管理工作。第六條 市、縣（區）人民政府應當將旅游景區景點(diǎn)的規劃、建設和發(fā)展，納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，鼓勵和扶持旅游景區景點(diǎn)發(fā)展。市、縣（區）人民政府應當設立旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金，主要用于旅游宣傳推介、旅游基礎和配套設施建設等，強化對重點(diǎn)項目的引導、配套和扶持。第七條 鼓勵境內外企業(yè)、組織和個(gè)人通過(guò)獨資、合作、合資等形式吸引社會(huì )資金參與旅游景區景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設和經(jīng)營(yíng)管理。第八條 ?
?發(fā)建設旅游景區景點(diǎn)，應當符合城市總體規劃及旅游業(yè)發(fā)展總體規劃。旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設和保護規劃應由具有相應規劃資質(zhì)的單位編制，經(jīng)旅游行政主管部門(mén)同意后，按規定程序報批。第九條 開(kāi)發(fā)建設旅游景區景點(diǎn)，應進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，與其相關(guān)的環(huán)境保護設施必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。第十條 在市級和市級以上重點(diǎn)保護范圍內開(kāi)發(fā)建設新景區景點(diǎn)，應當按照景區景點(diǎn)內游覽、景區景點(diǎn)外食宿的原則劃分游覽區和生活區，并按規定設置配套的環(huán)衛設施和其他服務(wù)設施，與景區景點(diǎn)環(huán)境協(xié)調一致。第十一條 旅游景區景點(diǎn)及其外圍保護地帶內的建設應當與景觀(guān)相協(xié)調；游覽區內，不得建設賓館、招待所及休（療）養機構和其他影響自然景觀(guān)的永久性建（構）筑物。第十二條 旅游行政主管部門(mén)應當加強對景區景點(diǎn)規劃實(shí)施情況的動(dòng)態(tài)監督管理，及時(shí)發(fā)現和制止違反規劃、破壞景觀(guān)資源和生態(tài)環(huán)境的開(kāi)發(fā)活動(dòng)。旅游景區景點(diǎn)建設項目竣工驗收時(shí)，應有旅游行政主管部門(mén)參加。第十三條 利用自然資源開(kāi)發(fā)旅游項目，應當采取嚴格的保護措施，不得破壞景觀(guān)、污染環(huán)境。利用歷史人文資源開(kāi)發(fā)旅游項目，應當保持其特有的歷史風(fēng)貌，不得擅自重建、改建、遷移、拆除。第十四條 在旅游景區景點(diǎn)內進(jìn)行工程建設，施工單位應當保護周?chē)木拔铩⒅脖弧⑺w和地貌。工程竣工后，應當及時(shí)清理現場(chǎng)，恢復植被。嚴禁在景區景點(diǎn)內傾倒建筑垃圾。第十五條 旅游景區景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定：
（一）制定旅游景區景點(diǎn)管理制度和措施，并負責落實(shí)；
（二）設置以游客中心為主要形式的游客服務(wù)機構，為游客提供游覽講解、咨詢(xún)、投訴、醫療救護等相關(guān)服務(wù)；
（三）按照規定設置符合國家標準的景區引導標示標牌和公共信息圖形標志；
（四）建立安全管理責任制，配備與安全管理工作相適應的專(zhuān)（兼）職人員和必要的安全設備、設施；
（五）對具有危險性的場(chǎng)所或項目設立明顯的提示或者警示標志，并采取必要的安全防護措施；
（六）制定突發(fā)事件處置預案，加強應急管理；
（七）按照規定填報旅游統計月報表、年報表以及節假日報表；
（八）經(jīng)營(yíng)涉及公眾安全的特種旅游項目，其設施、設備應當經(jīng)有關(guān)法定機構檢驗，取得合格證后方可投入運營(yíng)；
（九）公開(kāi)服務(wù)收費項目和收費標準，保證服務(wù)質(zhì)量，不得對旅游者進(jìn)行欺詐、勒索、脅迫或誤導；
（十）有效保護和管理自然景觀(guān)、文物古跡、歷史遺址及人文景觀(guān)；
（十一）負責旅游景區景點(diǎn)環(huán)境衛生工作；
（十二）主動(dòng)接受旅游、價(jià)格等部門(mén)的監督管理；
（十三）其他依法應履行的義務(wù)。
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