五星四星景區(qū)就不去了吧，既然可以自駕了，那就隨心所欲下高速、下國(guó)道、下省道 ，走縣道、鄉(xiāng)道，進(jìn)入你未曾看到的地方，欣賞不花錢(qián)的景色，吃最普通、最地道的地方特色，感受最真實(shí)的人情，看最原始的古跡。

融合創(chuàng)新需要探索推進(jìn)

在文旅融合背景下，文化和旅游統(tǒng)計(jì)面臨著前所未有的歷史機(jī)遇，也面臨著前所未有的復(fù)雜形勢(shì)。業(yè)界人士普遍認(rèn)為，進(jìn)一步完善文化消費(fèi)和旅游市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)采集、清洗、生產(chǎn)、合成和發(fā)布流程，進(jìn)一步響應(yīng)政府決策、社會(huì)評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要，是文化和旅游統(tǒng)計(jì)的新形勢(shì)和新任務(wù)。

《文化和旅游部2018年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2018年年末，全國(guó)有各類(lèi)文化和旅游單位31.82萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員375.07萬(wàn)人。其中，藝術(shù)表演團(tuán)體1.7123萬(wàn)個(gè)，公共圖書(shū)館3176個(gè)，群眾文化機(jī)構(gòu)4.4464萬(wàn)個(gè)。據(jù)了解，現(xiàn)在文化和旅游統(tǒng)計(jì)還是分開(kāi)進(jìn)行的，是否需要一套共同的工作體系？如何共商共建共享數(shù)據(jù)？需要業(yè)界進(jìn)一步探索和推進(jìn)。

一直致力于將各類(lèi)文化資源在線化的上海創(chuàng)圖網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁包嘉會(huì)說(shuō)，文化領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)包括很多維度，如公共文化設(shè)施、公共文化產(chǎn)品、公共文化服務(wù)、用戶行為、服務(wù)效能等，借助文化云平臺(tái)建設(shè)、文旅融合契機(jī)，可以推動(dòng)文化領(lǐng)域數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新。

多維數(shù)據(jù)采集提高精準(zhǔn)度

隨著行業(yè)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步，旅游數(shù)據(jù)來(lái)源日益豐富，而旅游數(shù)據(jù)采集渠道也有所增加。

中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所負(fù)責(zé)人何瓊峰副研究員介紹，以中國(guó)旅游研究院承擔(dān)的“旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”為例，數(shù)據(jù)來(lái)源渠道有5個(gè)：一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)；二是旅游行業(yè)管理部門(mén)數(shù)據(jù)；三是國(guó)家外匯管理局、交通部等相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)；四是行業(yè)協(xié)會(huì)或行業(yè)研究組織等的數(shù)據(jù)；五是自行采集數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)業(yè)景氣調(diào)查和旅游意愿調(diào)查，如旅行社、飯店、景區(qū)和綜合企業(yè)的景氣調(diào)查以及旅游意愿、行為和滿意度調(diào)查等。

山東省文化和旅游廳高級(jí)統(tǒng)計(jì)師張記高介紹，為確保數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確，山東旅游統(tǒng)計(jì)工作有3個(gè)重要支撐。一是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采集。在旅游住宿設(shè)施、游覽區(qū)點(diǎn)、車(chē)站碼頭等開(kāi)展的游客花費(fèi)問(wèn)卷，組織各市旅游部門(mén)采集旅游住宿設(shè)施、游覽區(qū)點(diǎn)接待游客情況，開(kāi)展居民出游調(diào)查。二是部門(mén)合作共享。獲取交通客運(yùn)、交通卡口、公安、邊檢、工商、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)信、商務(wù)等15項(xiàng)部門(mén)數(shù)據(jù)。三是大數(shù)據(jù)供應(yīng)商。移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)用戶漫入漫出數(shù)據(jù)，銀聯(lián)商務(wù)提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)，在線旅行商提供的大數(shù)據(jù)。

長(zhǎng)期從事旅游統(tǒng)計(jì)工作的廣東省文化和旅游廳公共服務(wù)處主任科員張煒嘉建議，面對(duì)日益豐富的數(shù)據(jù)源頭，旅游統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)穩(wěn)中求變、求新——交通花費(fèi)中加入網(wǎng)約車(chē)消費(fèi)調(diào)查；住宿花費(fèi)中加入民宿短租服務(wù)花費(fèi)調(diào)查；根據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算需要，加入游客支付方式、號(hào)碼歸屬地、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂調(diào)查內(nèi)容；下一步，還要增加廁所等公共服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)。

大數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)相互校驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用日益廣泛，各地旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)快速推進(jìn)，很多地方建起了旅游大數(shù)據(jù)中心。

驢媽媽旅游網(wǎng)智能數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)總監(jiān)付仁杰認(rèn)為，基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)智能是旅游行業(yè)起飛的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，大數(shù)據(jù)將帶來(lái)智能出行，如智能行程設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)規(guī)劃出行；催生“千人千面”的個(gè)性化推薦；支持智能搜索，如語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、智能知識(shí)圖譜、意圖分析等；提供實(shí)時(shí)動(dòng)? ?服務(wù)，如實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)資訊、周邊實(shí)時(shí)推薦服務(wù)、實(shí)時(shí)場(chǎng)景服務(wù)等；提升在線服務(wù)，如客服機(jī)器人等。

中國(guó)電信云計(jì)算分公司大數(shù)據(jù)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理高兆慶介紹，目前，借助中國(guó)電信信令數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)旅游宏觀客情洞察，如目的地接待客情洞察、客情變化趨勢(shì)、居民出游客情洞察、游客群體畫(huà)像、互聯(lián)網(wǎng)行為分析等；可以實(shí)施旅游準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，如實(shí)時(shí)客情監(jiān)控、實(shí)時(shí)游客分布、實(shí)時(shí)游客畫(huà)像、實(shí)時(shí)游客行為等；可以實(shí)施旅游專(zhuān)題細(xì)化分析，如鄉(xiāng)村游專(zhuān)題分析、都市游專(zhuān)題分析、周邊游專(zhuān)題分析、周末游專(zhuān)題分析等。

大數(shù)據(jù)對(duì)于旅游統(tǒng)計(jì)的意義重大，但如何看待兩者的關(guān)系，目前仍存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

中國(guó)旅游研究院統(tǒng)計(jì)調(diào)查所所長(zhǎng)馬儀亮副研究員說(shuō)，當(dāng)前，業(yè)界對(duì)旅游大數(shù)據(jù)存在一些認(rèn)知誤區(qū)，比如“智慧旅游等于旅游大數(shù)據(jù)”“旅游大數(shù)據(jù)就意味著數(shù)據(jù)越‘大’越好”“大數(shù)據(jù)可以解決所有旅游統(tǒng)計(jì)問(wèn)題”“旅客即為游客”。實(shí)際上，旅游大數(shù)據(jù)不必然意味著全樣本，旅游大數(shù)據(jù)也是有邊界的；在大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，外地機(jī)（手機(jī)）主不一定是外地游客、外地銀行卡卡主也不能與外地游客劃等號(hào)、過(guò)境旅客不都是游客、僅憑刷卡和移動(dòng)支付不能判定游客人均花費(fèi)、交通攝像頭或高速公路出口車(chē)流不等于自駕客流。

業(yè)界人士普遍認(rèn)為，大數(shù)據(jù)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)統(tǒng)計(jì)，也不能什么都搞成全樣本數(shù)據(jù)，相互校驗(yàn)，相互補(bǔ)充才是正解

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