導讀：旅行社人員言論規定 旅行社條例規定 1. 旅行社條例規定 2. 旅行社條例規定質(zhì)量保證金 3. 旅行社條例規定旅行社是指從事 4. 旅行社條例規定的旅行社定義中相關(guān)旅游服務(wù)包括 5. 旅行社條例規定旅行社未與旅游者簽訂旅游合同 6. 旅行社條例規定旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍包括 7. 旅行社條例規定旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)幾年 8. 旅行社條例規定旅行社的業(yè)務(wù)主要有 9. 旅行社條例規定旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍 10. 旅行社條例規定,旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù),共需繳納 11. 旅行社條例規定的旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括哪些

1. 旅行社條例規定

《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會(huì )議通過(guò)，現予公布，自2009年5月1日起施行。

第一章 總 則

第一條 為了加強對旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法權益，維護旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，制定本條例。

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內旅行社的設立及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本條例所稱(chēng)旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)負責全國旅行社的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門(mén)按照職責負責本行政區域內旅行社的監督管理工作。

縣級以上各級人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén)，應當按照職責分工，依法對旅行社進(jìn)行監督管理。

第四條 旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護旅游者的合法權益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應當按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調和自律作用，引導旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營(yíng)。

第二章 旅行社的設立

第六條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當取得企業(yè)法人資格，并且注冊資本不少于30萬(wàn)元。

第七條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門(mén)提出申請，并提交符合本條例第六條規定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

第八條 旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

第九條 申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應當向國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請，受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

第十條 旅行社設立分社的，應當向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設立登記，并自設立登記之日起3個(gè)工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

旅行社分社的設立不受地域限制。分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。

第十一條 旅行社設立專(zhuān)門(mén)招徠旅游者、提供旅游咨詢(xún)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當依法向工商行政管理部門(mén)辦理設立登記手續，并向所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應當接受旅行社的統一管理，不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。

第十二條 旅行社變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營(yíng)的，應當到工商行政管理部門(mén)辦理相應的變更登記或者注銷(xiāo)登記，并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內，向原許可的旅游行政管理部門(mén)備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第十三條 旅行社應當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內，在國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門(mén)提交依法? ??得的擔保額度不低于相應質(zhì)量保證金數額的銀行擔保。

經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應當存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。

質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元；每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。

第十五條 有下列情形之一的，旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金：

(一)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；

(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償的，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠償款。

第十七條 旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數額降低50%，并向社會(huì )公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門(mén)補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內補足質(zhì)量保證金。

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑旅游行政管理部門(mén)出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。

第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)和國務(wù)院財政部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)另行制定。

第三章 外商投資旅行社

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規定；本章沒(méi)有規定的，適用本條例其他有關(guān)規定。

前款所稱(chēng)外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請，并提交符合本條例第六條規定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起30個(gè)工作日內審查完畢。予以許可的，頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

設立外商投資旅行社，還應當遵守有關(guān)外商投資的法律、法規。

第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國內地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿易協(xié)定和內地與香港、澳門(mén)關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿關(guān)系的安排另有規定的除外。

2. 旅行社條例規定質(zhì)量保證金

旅行社是指依法設立并具有法人資格，從事招徠、接待旅游者，組織旅游活動(dòng)，實(shí)行獨立核算的企業(yè)。

設立旅行社的條件及申報:

(一) 設立旅行社應具備下列條件:

1 有規定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

2 有必要的營(yíng)業(yè)設施; 設立國際旅行社要求 : (1)應具有足夠的營(yíng)業(yè)用房和傳真機 直線(xiàn)電話(huà) 電子計算機等辦公設備

(2)具有持國家旅游局頒發(fā)的<旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)>的總經(jīng)理或副總經(jīng)理一名 部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主任人員三名 取得會(huì )計師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員

(3)注冊資本不少于150萬(wàn)元人民幣

(4)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)者,需要納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)? ?保證金

(5)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者,需繳納100萬(wàn)元質(zhì)量保證金

設立國內旅行社要求:

(1)應具有足夠的營(yíng)業(yè)用房和傳真機 直線(xiàn)電話(huà) 電子計算機等辦公設備

(2)具有持國家旅游局頒發(fā)<旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)>總經(jīng)理或副總經(jīng)理一名 部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管一名 取得助理會(huì )計師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員

(3)注冊資本不 小于30萬(wàn)元人民幣

(4)需繳納10萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金

3 有經(jīng)培訓并持有省 自治區 直轄市以上人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員

4有符合<條例>規定的注冊資本和質(zhì)量保證金

3. 旅行社條例規定旅行社是指從事

旅游的法律名稱(chēng)主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細則》、《旅行社責任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規定》。

4. 旅行社條例規定的旅行社定義中相關(guān)旅游服務(wù)包括

根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011) 旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ； 72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細如下： 727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服 務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日 程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ； 再下面的小類(lèi)具體有三項： 7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。 請參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。

5. 旅行社條例規定旅行社未與旅游者簽訂旅游合同

可向旅游行政管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、商務(wù)主管部門(mén)或者外匯管理部門(mén)投訴或者向消協(xié)進(jìn)行投訴。

《旅行社管理條例》 第二十九條 旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應當對旅游合同的具體內容作出真實(shí)、準確、完整的說(shuō)明。第四十三條 旅行社損害旅游者合法權益的，旅游者可以向旅游行政管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、商務(wù)主管部門(mén)或者外匯管理部門(mén)投訴，接到投訴的部門(mén)應當按照其職責權限及時(shí)調查處理，并將調查處理的有關(guān)情況告知旅游者。第六十五條 旅行社違反本條例的規定，損害旅游者合法權益的，應當承擔相應的民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

6. 旅行社條例規定旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍包括

旅行社設立為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，旅行社分公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設立屬于備案。

旅行社設立流程如下：

1、必要條件。旅行社熟悉《旅游法》、《旅行社條例》等相關(guān)法規，旅行社籌備好資金、場(chǎng)所、人員及規定的辦公設施，有3名專(zhuān)職導游且不低于從業(yè)人員總數的20%。

2、辦理工商營(yíng)業(yè)執照。旅行社向工商部門(mén)申領(lǐng)工商營(yíng)業(yè)執照（注：注冊資本不少于30萬(wàn)元，必須是獨立法人公司，公司名稱(chēng)中必須含有“旅行”、“旅行社”或“旅游”字樣，經(jīng)營(yíng)范圍中須包含“境內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)”且不得出現“出境旅游業(yè)務(wù)”，其它代訂車(chē)、船票等業(yè)務(wù)不在行政許可范圍內，由企業(yè)自行決定）。

7. 旅行社條例規定旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)幾年

工商局《營(yíng)業(yè)執照》和旅游局《國內旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上確定的經(jīng)營(yíng)范圍為：國內旅游業(yè)務(wù)，或（國內旅游業(yè)務(wù)、代訂機票）

也就是說(shuō)，不涉及出境的旅行社業(yè)務(wù)都可以經(jīng)營(yíng)，包括組團在國內旅游（不含港澳臺），在當地做地接業(yè)務(wù)，代訂機票、代訂酒店（食宿）、代訂交通車(chē)

8. 旅行社條例規定旅行社的業(yè)務(wù)主要有

第七十七條國家建立旅游目的地安全風(fēng)險提? ?制度。旅游目的地安全風(fēng)險提示的級別劃分和實(shí)施程序，由國務(wù)院旅游主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定。

縣級以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應當將旅游安全作為突發(fā)事件監測和評估的重要內容。

第七十八條縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發(fā)事件應對機制。

突發(fā)事件發(fā)生后，當地人民政府及其有關(guān)部門(mén)和機構應當采取措施開(kāi)展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

第七十九條旅游經(jīng)營(yíng)者應當嚴格執行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產(chǎn)條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應急救助技能培訓，對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗、監測和評估，采取必要措施防止危害發(fā)生。

旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

第八十條旅游經(jīng)營(yíng)者應當就旅游活動(dòng)中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示：

(一)正確使用相關(guān)設施、設備的方法;

(二)必要的安全防范和應急措施;

(三)未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設施、設備;

(四)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體;

(五)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

第八十一條突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。

第八十二條旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時(shí)，有權請求旅游經(jīng)營(yíng)者、當地政府和相關(guān)機構進(jìn)行及時(shí)救助。

中國出境旅游者在境外陷于困境時(shí)，有權請求我國駐當地機構在其職責范圍內給予協(xié)助和保護。

旅游者接受相關(guān)組織或者機構的救助后，應當支付應由個(gè)人承擔的費用。

第七章旅游監督管理

第八十三條縣級以上人民政府旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依照本法和有關(guān)法律、法規的規定，在各自職責范圍內對旅游市場(chǎng)實(shí)施監督管理。

縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門(mén)、有關(guān)主管部門(mén)和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監督、交通等執法部門(mén)對相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監督檢查。

第八十四條旅游主管部門(mén)履行監督管理職責，不得違反法律、行政法規的規定向監督管理對象收取費用。

旅游主管部門(mén)及其工作人員不得參與任何形式的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第八十五條縣級以上人民政府旅游主管部門(mén)有權對下列事項實(shí)施監督檢查：

(一)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執業(yè)許可;

(二)旅行社的經(jīng)營(yíng)行為;

(三)導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為;

(四)法律、法規規定的其他事項。

旅游主管部門(mén)依照前款規定實(shí)施監督檢查，可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進(jìn)行查閱、復制。

第八十六條旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監督檢查，其監督檢查人員不得少于二人，并應當出示合法證件。監督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權拒絕。

監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應當依法保密。

第八十七條對依法實(shí)施的監督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應當配合，如實(shí)說(shuō)明情況并提供文件、資料，不得拒絕、阻礙和隱瞞。

第八十八條縣級以上人民政府旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時(shí)，發(fā)現違反本法? ??定行為的，應當依法及時(shí)作出處理;對不屬于本部門(mén)職責范圍的事項，應當及時(shí)書(shū)面通知并移交有關(guān)部門(mén)查處。

第八十九條縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門(mén)、跨地區聯(lián)合查處的違法行為，應當進(jìn)行督辦。

旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應當按照各自職責，及時(shí)向社會(huì )公布監督檢查的情況。

第九十條依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規和章程的規定，制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規范和服務(wù)標準，對其會(huì )員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理，組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

第八章旅游糾紛處理

第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門(mén)處理，并告知投訴者。

第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)雙方協(xié)商;

(二)向消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構或者有關(guān)調解組織申請調解;

(三)根據與旅游經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構和有關(guān)調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調解。

第九十四條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數眾多并有共同請求的，可以推選代表人參加協(xié)商、調解、仲裁、訴訟活動(dòng)。

第九章法律責任

第九十五條違反本法規定，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;違法所得十萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;對有關(guān)責任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

旅行社違反本法規定，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)本法第二十九條第一款第二項、第三項業(yè)務(wù)，或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他方式非法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，除依照前款規定處罰外，并責令停業(yè)整頓;情節嚴重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對直接負責的主管人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第九十六條旅行社違反本法規定，有下列行為之一的，由旅游主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款：

9. 旅行社條例規定旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍

分社可以做旅行社總社的所有事,網(wǎng)點(diǎn)不能組團,不能接待,只能做咨詢(xún)。 開(kāi)分社要交保證金,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不用交什么錢(qián)。

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、? ??游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團，進(jìn)行帶團旅行。

國家鼓勵企業(yè)“走出去”的政策逐步完善。2009年3月，商務(wù)部出臺了《境外投資管理辦法》，大大簡(jiǎn)化了境外投資的審批過(guò)程，給予企業(yè)更多政策鼓勵。針對中小企業(yè)，我國設立了“中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”，搭建了中小企業(yè)境外經(jīng)貿合作區平臺，還出臺了海外并購政策。此外，旅游主管部門(mén)還通過(guò)與商務(wù)部、財政部、外匯管理局及銀監會(huì )等部門(mén)合作，引導和推動(dòng)中國旅游企業(yè)進(jìn)行海外投資。

目前，我國“走出去”的旅游企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經(jīng)營(yíng)趨勢明顯，經(jīng)營(yíng)地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個(gè)國家和地區。

雖然我國部分旅游企業(yè)已有一定的規模和資本實(shí)力，但相對發(fā)達國家，甚至與印度等發(fā)展中國家相比，我國旅游企業(yè)的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

10. 旅行社條例規定,旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù),共需繳納

設立旅行社，應當具備下列條件： 申請設立旅行社，經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當具備下列條件: 　　（一）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所； 　　（二）有必要的營(yíng)業(yè)設施； 　（三）有不少于30萬(wàn)元的注冊資本。旅行社的注冊資本，應當符合下列要求： 　　（一）國際旅行社，注冊資本不得少于150萬(wàn)元人民幣； 　　（二）國內旅行社，（30萬(wàn)元注冊資金）和質(zhì)量保證金（20萬(wàn)元現金）。交納質(zhì)量保證金　　第八條 申請設立旅行社，應當按照下列標準向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金： 　　（一）國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬(wàn)元人民幣。 　　（二）國內旅行社，交納20萬(wàn)元人民幣。 　　質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門(mén)負責管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門(mén)按照國家有關(guān)規定，可以從利息中提取一定比例的管理費。 　　(三）質(zhì)量保證金的適用范圍： 　　（1）旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的； 　　（2）旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。 　　請求質(zhì)量保證金賠償的實(shí)時(shí)效期限為90天，從賠償請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計算。 　　（四）質(zhì)量保證金不適用情形 　　（1 ）旅行社因不可抗力因素不能履行合同的； 　　（2）旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財物意外事故的； 　　（3）適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛； 　　（4）超過(guò)規定的時(shí)效期限的； 　　（5）司法機關(guān)已經(jīng)受理的。

11. 旅行社條例規定的旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括哪些

第十三條導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動(dòng)。

導游人員在引導旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數旅游者的同意，可以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

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