導讀：旅游消費者行為的實(shí)驗法有什么好處？ 旅游消費者行為研究的主要對象是什么 旅游消費者行為趨勢有主要有哪些表現

只有對旅游消費行為進(jìn)行深入的研究之后，旅游目的地才能了解到市場(chǎng)需求、消費者旅游習慣、消費方向甚至于個(gè)人喜好等一系列的問(wèn)題。這對于景區景點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)講，將更為科學(xué)，也更具針對性和競爭力。 其實(shí)這方面的研究不僅直接影響到營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，對旅游目的地線(xiàn)路規劃、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的意義也十分重大！

旅游消費者行為研究的主要對象是什么

旅游消費者行為研究的主要對象是旅游消費者，研究的具體問(wèn)題包括研究旅游消費者對旅游、目的地、信息來(lái)源的感知，出游時(shí)間、次數、動(dòng)機及行為偏好等特征，以及考慮了時(shí)間和空間因素的行為特點(diǎn)。

旅游消費者行為趨勢有主要有哪些表現

旅游消費者行為是內外部因素共同作用的結果。 內部因素包括旅游消費者一系列的心理活動(dòng)過(guò)程， 主要有動(dòng)機過(guò)程、感知過(guò)程、學(xué)習過(guò)程、態(tài)度過(guò) 程和個(gè)性因素。消費者購買(mǎi)決策的特點(diǎn)　　許多學(xué)者對于消費者購買(mǎi)決策有不同的描述過(guò)程，為了指導讀者對消費者購買(mǎi)決策模式有一個(gè)較好的認識，本文作者通過(guò)查閱文獻總結出消費者購買(mǎi)決策的一些特點(diǎn)，為消費者購買(mǎi)決策模型的分析與構建提供評價(jià)參照系和理論依據。 　　（1）消費者購買(mǎi)決策的目的性。消費者進(jìn)行決策，就是要促進(jìn)一個(gè)或若干個(gè)消費目標的實(shí)現，這本身就帶有目的性。在決策過(guò)程中，要圍繞目標進(jìn)行籌劃、選擇、安排，就是實(shí)現活動(dòng)的目的性。 　　（2）消費者購買(mǎi)決策的過(guò)程性。消費者購買(mǎi)決策是指消費者在受到內、外部因素刺激，產(chǎn)生需求，形成購買(mǎi)動(dòng)機，抉擇和實(shí)施購買(mǎi)方案，購后經(jīng)驗又會(huì )反饋回去影響下一次的消費者購買(mǎi)決策，從而形成一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程。 　　（3）消費者購買(mǎi)決策主體的需求個(gè)性。由于購買(mǎi)商品行為是消費者主觀(guān)需求、意愿的外在體現，受許多客觀(guān)因素的影響。除集體消費之外，個(gè)體消費者的購買(mǎi)決策一般都是由消費者個(gè)人單獨進(jìn)行的。隨著(zhù)消費者支付水平的提高，購買(mǎi)行為中獨立決策特點(diǎn)將越來(lái)越明顯。 　　（4）消費者購買(mǎi)決策的復雜性。心理活動(dòng)和購買(mǎi)決策過(guò)程的復雜性。決策是人大腦復雜思維活動(dòng)的產(chǎn)物。消費者在做決策時(shí)不僅要開(kāi)展感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶等一系列心理活動(dòng)，還必須進(jìn)行分析、推理、判斷等一系列思維活動(dòng)，并且要計算費用支出與可能帶來(lái)的各種利益。因此，消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程一般是比較復雜的。 　　決策內容的復雜性。消費者通過(guò)分析，確定在何時(shí)、何地、以何種方式、何種價(jià)格購買(mǎi)何種品牌商品等一系列復雜的購買(mǎi)決策內容。 　　購買(mǎi)決策影響因素的復雜性。消費者的購買(mǎi)決策受到多方面因素的影響和制約，具體包括消費者個(gè)人的性格、氣質(zhì)、興趣、生活習慣與收入水平等主體相關(guān)因素；消費者所處的空間環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境等各種刺激因素，如產(chǎn)品本身的屬性、價(jià)格、企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)水平，以及各種促銷(xiāo)形式等。這些因素之間存在著(zhù)復雜的交互作用，它們會(huì )對消費者的決策內容、方式及結果有不確定的影響。 　　（5）消費者購買(mǎi)決策的情景性。由于影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著(zhù)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化不斷發(fā)生變化。因此，對于同一個(gè)消費者的消費決策具有明顯的情景性，其具體決策方式因所處情景不同而不同。由于不同消費者的收入水平、購買(mǎi)傳統、消費心理、家庭環(huán)境等影響因素存在著(zhù)差異性，因此，不同的消費者對于同一種商品的購買(mǎi)決策也可能存在著(zhù)差異。

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回答

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旅游消費者行為是內外部因素共同作用的結果。 內部因素包括旅游消費者一系列的心理活動(dòng)過(guò)程， 主要有動(dòng)機過(guò)程、感知過(guò)程、學(xué)習過(guò)程、態(tài)度過(guò) 程和個(gè)性因素。

消費者購買(mǎi)決策的特點(diǎn)

許多學(xué)者對于消費者購買(mǎi)決策有不同的描述過(guò)程，為了指導讀者對消費者購買(mǎi)決策模式有一個(gè)較好的認識，本文作者通過(guò)查閱文獻總結出消費者購買(mǎi)決策的一些特點(diǎn)，為消費者購買(mǎi)決策模型的分析與構建提供評價(jià)參照系和理論依據。

（5）消費者購買(mǎi)決策的情景性。由于影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著(zhù)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化不斷發(fā)生變化。因此，對于同一個(gè)消費者的消費決策具有明顯的情景性，其具體決策方式因所處情景不同而不同。由于不同消費者的收入水平、購買(mǎi)傳統、消費心理、家庭環(huán)境等影響因素存在著(zhù)差異性，因此，不同的消費者對于同一種商品的購買(mǎi)決策也可能存在著(zhù)差異。

提問(wèn)

旅游消費行為主要包括哪些？

論文消費行為可以從哪幾個(gè)方面分析（需要五個(gè)方面）

回答

對一個(gè)正常的旅游者來(lái)說(shuō)，年齡的差別往往意味著(zhù)生理和心理狀況、收入及旅游購買(mǎi)經(jīng)驗的差別。因此不同年齡的旅游者在旅游產(chǎn)品、購買(mǎi)方式和購買(mǎi)時(shí)間等方面的選擇上有很大差別。大學(xué)生的年齡一般在18到23歲之間，所以他們喜歡新的和刺激性、冒險性較強、體力消耗較大的旅游活動(dòng)。

一般來(lái)說(shuō)，可以將大學(xué)生的旅游動(dòng)機歸納為以下三種。身體方面的動(dòng)機:大學(xué)生通過(guò)有益于身體健康的旅游活動(dòng)來(lái)達到松弛身心的目的。如選擇度假、娛

家庭是資助大學(xué)生完成高等教育的最根本、最主要的經(jīng)濟力量。家庭經(jīng)濟狀況的好壞直接決定著(zhù)大學(xué)生的旅游消費水平和能力，是決定大學(xué)生旅游消費的關(guān)鍵因素。家庭收入越高，給予大學(xué)生的生活費越多，大學(xué)生的平均月消費支出就越高。同時(shí)也能夠推測，即使家庭條件一般，大部分父母還是會(huì )給孩子提供盡可能多的生活費用，為大學(xué)生在校學(xué)習提供盡可能好的物質(zhì)支持。有的父母每月定期向子女寄生活費，同時(shí)嚴格控制著(zhù)經(jīng)費。而有的父母則一次性給足子女相應的經(jīng)費，讓子女自己自由支配。對這樣的情況，大學(xué)生如要選擇旅游確實(shí)得靠自己合理計劃開(kāi)支，然后積累資金選擇合適的時(shí)機和方式去進(jìn)行自己的旅游消費行為。另一種情況則值得思考，大學(xué)生要多少父母就給多少，不管干什么，只要生活費不夠用，子女一個(gè)電話(huà)打回去經(jīng)費就到賬了。相比較而言，這樣的都是經(jīng)濟

條件較好的，那么這類(lèi)大學(xué)生對于選擇旅游消費的話(huà)，就更自由靈活了。這些因素也直接影響著(zhù)當代大學(xué)生旅游消費的選擇。

3.1.6社會(huì )文化因素的影響

文化是決定人們欲望和行為最基本的因素。它由基本的價(jià)值觀(guān)、認知系統、欲望和行為所構成。而社會(huì )文化則直接影響著(zhù)大學(xué)生的旅游消費觀(guān)念和求知求異的欲望，這也就影響著(zhù)大學(xué)生的旅游消費行為。大學(xué)生是受到高等教育的群體，他們具有較高的文化程度，正處于人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成階段，通過(guò)外出旅游活動(dòng)能體現出自己的價(jià)值觀(guān)、認知系統、欲望和行為。大學(xué)生的高文化決定了他們如何旅游、到哪里旅游和住哪里這樣的問(wèn)題。

3.1.7社會(huì )群體的影響

在大學(xué)生這個(gè)特殊的旅游消費群體中，群體心理以及群體中個(gè)體之間的相互作用，對于大學(xué)生的旅游消費行為有著(zhù)重要影響，大學(xué)生中存在的符號消費、從眾心理和求異心理就是最突出的表現。群體對個(gè)人的影響主要表現在三個(gè)方面:一是群體成員? ?接觸和互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)心理和行為的相互影響與學(xué)習，會(huì )產(chǎn)生一些共同信念、態(tài)度和規范，它們對旅游消費者行為產(chǎn)生潛移默化的作用。二是群體規范和壓力會(huì )促使旅游消費者自覺(jué)或不自覺(jué)的與群體保持一致，即使是那些個(gè)人主義色彩很濃厚、獨立性很強的人，也無(wú)法擺脫群體的影響。三是群體的存在和發(fā)展對于某些旅游消費往往會(huì )有直接的影響，如生態(tài)旅游和紅色旅游產(chǎn)品等。

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