導讀：旅行社計調轉正 旅行社計調任職要求 1. 旅行社計調任職要求 2. 旅行社計調人員職責 3. 旅行社計調崗位 4. 旅行社計調工作要求 5. 旅行社計調職責 6. 旅行社計調經(jīng)理職位要求 7. 旅行社計調崗位設置 8. 旅行社計調部經(jīng)理的任職要求 9. 旅行社計調工作簡(jiǎn)歷

1. 旅行社計調任職要求

就是計劃和調度啊。

不需要有證的。但如果有證更好。

主要就是安排一下團隊行程，吃、住、車(chē)以及安排帶隊導游等等。

具體的分工下來(lái)，如果主要管車(chē)輛調度，就叫車(chē)調。管住宿的，叫房調。

統稱(chēng)計調。

2. 旅行社計調人員職責

地接計調的職責:

1、熟悉地接和組團計調工作流程;條萊垍頭

2、溝通協(xié)調能力強、吃苦耐勞,且工作主動(dòng)性強;

3、對江西省及周邊區域目的地情況熟悉;垍頭條萊

4、能夠勝任地接計調工作強度及壓力;

5、對產(chǎn)品策劃及宣傳有經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、熟悉文案處理流程,有美工海報設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

3. 旅行社計調崗位

具體性

計調工作，無(wú)論是收集本地區的接待情況向其他旅行社預報，還是接受組團社的業(yè)務(wù)接待要約，編制接待計劃，都是非常具體的事務(wù)性工作，計調部總是在解決和處理采購、聯(lián)絡(luò )、安排接待計劃等具體工作中忙碌。

復雜性垍頭條萊

首先，計調業(yè)務(wù)的種類(lèi)繁雜，涉及采購、接待、票務(wù)、交通，以及安排旅游者食宿等工作；其次，計調業(yè)務(wù)的程序繁雜，從接到組團社的報告到旅游團接待工作結束后的結算，無(wú)不與計調人員發(fā)生關(guān)系；第三，計調業(yè)務(wù)涉及的關(guān)系繁雜，幾乎與所有的旅游接待部門(mén)都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，協(xié)調處理這些關(guān)系貫穿于計調業(yè)務(wù)的全過(guò)程。

多變性頭條萊垍

計調業(yè)務(wù)的多變性，是由旅游團人數和旅行社計劃的多變性決定的。旅游團的人數一旦發(fā)生變化，幾乎影響到計調人員的所有工作，可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。此外，我國的交通和住宿條件不能保證正常供給，也給計調工作帶來(lái)許多的不確定性。

靈活性

計調工作的靈活性表現在旅游線(xiàn)路變更的靈活性。計調部門(mén)在旅游旺季或者春運期間，因火車(chē)票或其他交通票據緊張而不得不改變行程線(xiàn)路；有時(shí)候為了與其他旅行社競爭而靈活變更旅游線(xiàn)路；有時(shí)候則為了滿(mǎn)足游客的需求，靈活變換所乘交通工具，正可謂“條條道路通羅馬”。

4. 旅行社計調工作要求

計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。 垍頭條萊

2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。 垍頭條萊

3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。 頭條萊垍

5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。 頭條萊垍

6、計調部門(mén)：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

5. 旅行社計調職責

旅行社通常只有總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工等三個(gè)層次。

我國傳統的旅行社一般有以下幾個(gè)部門(mén)：垍頭條萊

外聯(lián)部：有些旅行社又叫它市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。主要業(yè)務(wù)是設計和銷(xiāo)售旅行社產(chǎn)品。

計調部：全稱(chēng)為計劃調度部，主要職責是負責接待服務(wù)的計劃工作和一起關(guān)系的調度工作。

接待部：導游就是在這個(gè)部門(mén)，由不同語(yǔ)種的導游人員為主體組成，主要負責具體接 待計劃的制定與落實(shí)，未旅游者（團）提供導游和陪同服務(wù)。條萊垍頭

綜合業(yè)務(wù)部：是旅行社多功能的、帶有拓展業(yè)務(wù)性質(zhì)的綜合部門(mén)，它同時(shí)具有某些職能部門(mén)的特征。主要承擔三科旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作，許多旅行社的行包業(yè)務(wù)也有綜合業(yè)務(wù)部負責。綜合業(yè)務(wù)部是旅行社中業(yè)務(wù)范圍最廣、服務(wù)項目最細的部門(mén)。垍頭條萊

另外就是人事部跟財務(wù)部了，一般旅行社就是由這些部門(mén)組成的...

6. 旅行社計調經(jīng)理職位要求

首先,計調,計劃調度,其主要是負責地接的瑣碎事情,從團隊最初的報價(jià)詢(xún)價(jià)到團隊成行后的房餐車(chē)門(mén)導各項細節的落實(shí),以及團隊行進(jìn)中的緊急情況處理等.工作特點(diǎn)是事無(wú)巨細,非常繁瑣,工作量很大,要求頭腦反應快,做事有條理,遇事不慌亂,有很強的責任心,細心耐心,記憶力好,不怕辛苦,24小時(shí)中隨時(shí)能夠進(jìn)入工作狀態(tài)等.因此,如果是比較大咧粗心或者責任心不強的人,不大適合做計調.

這個(gè)崗位非常能鍛煉人,計調做好的可以升職為計調部經(jīng)理,當然,做好了領(lǐng)導可以讓你升職為任何其他崗位.至于地位,計調就是旅行社中的一般崗位,無(wú)所謂有什么地位的.

至于薪水待遇問(wèn)題,如果你去的旅行社是較大型的,當地實(shí)力較強的旅行社,作為入境地接的計調,工資應該還可以,應該是一般水平.如果是小型旅行社或者經(jīng)常操作的是內賓團,可能薪水較低,另外還有按照操作人頭數提供的提成等等收入.但是據本人估計,一般的計調薪水很難超過(guò)3000元.

以上僅供參考.

7. 旅行社計調崗位設置

會(huì )務(wù)計調，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說(shuō)，“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。

8. 旅行社計調部經(jīng)理的任職要求

計調，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說(shuō)，“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。頭條萊垍

如果你是剛開(kāi)始接觸這行，先熟悉行程（路線(xiàn)），這是最基本的。然后是各個(gè)行程的價(jià)格，要隨時(shí)跟地接取得聯(lián)系，得到準確的價(jià)格，還要應客人的要求核算價(jià)格，比如住房的標準，進(jìn)店不進(jìn)店，要在最快的時(shí)間給客人報出準確的價(jià)格，不能讓客人等太久。接電話(huà)也是計調最基本的工作，如果你剛開(kāi)始接觸這個(gè)職業(yè)，就多聽(tīng)聽(tīng)其他老員工是如何接電話(huà)，看他們是如何處理問(wèn)題，在熟悉一切信息的基礎上要語(yǔ)氣溫和。做一個(gè)好的計調也是不容易的，一定要多學(xué)，對有些難纏的客人要圓滑地處理問(wèn)題。努力勤奮，大概3，4周你就可以得心應手地做好你的工作了。

9. 旅行社計調工作簡(jiǎn)歷

計調就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì )奔潰的崗位！頭條萊垍

按區域劃分為：周邊計調，國內計調，出境計調。要求對自己負責的地區景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì )堵車(chē)，這都需要長(cháng)期的工作積累。頭條萊垍

按操作 環(huán)節分為：地接社計調，專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商）計調，組團社計調。工作內容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等

計調的工作主要內容包括以下幾點(diǎn)：

1、搜集負責區域的旅游資源，包括景區政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊）......事無(wú)巨細，只要可能會(huì )用上的資源都可以背著(zhù)，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。條萊垍頭

2、設計線(xiàn)路，根據市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)需求設計相應可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計調做出來(lái)的，會(huì )需要詳細到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標準，參考酒店等。

3、核算報價(jià)，每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計調核算好的，旅游是個(gè)利潤率低的行業(yè)，這就要求計調在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準確+有競爭力。

4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導游帶團？確定在哪個(gè)酒店入住？在哪個(gè)餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車(chē)牌號，航班號信息，送機人是誰(shuí)？當地天氣情況怎么樣？......在出團中，需要應對各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處于工作狀態(tài)。回團后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國內組團計調，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導游甩團，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區停業(yè)......旅游途中會(huì )遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預想，只要是有團在外面心就一直懸著(zhù)，睡不好，吃不下，玩不痛快。現在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。

只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。垍頭條萊

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