- 30而立，環(huán)亞整裝再出發(fā) -

2020年12月23日，以“環(huán)亞30年再出發(fā)”為主題的環(huán)亞集團2021年第十二屆年會(huì )在廣州舉辦。

2021年，是環(huán)亞集團30而立之年，始于1991年的環(huán)亞集團見(jiàn)證了中國化妝品行業(yè)的變革。環(huán)亞集團董事長(cháng)胡興國、總裁吳知情、副總裁胡根華以及數千名環(huán)亞人、經(jīng)銷(xiāo)商齊聚一堂，共同見(jiàn)證集團下一個(gè)30年征程的開(kāi)始。

環(huán)亞集團董事長(cháng)胡興國，為此次年會(huì )做開(kāi)場(chǎng)致辭。胡總表示，30年間，環(huán)亞創(chuàng )造了很多中國的知名品牌，著(zhù)眼現在，環(huán)亞依然還在培育更多未來(lái)的知名品牌。胡總回顧30年來(lái)的風(fēng)雨歷程，對環(huán)亞的發(fā)展感到欣慰。2020年新冠疫情的發(fā)生，給各行各業(yè)都造成了很大的影響。然而即使是在如此艱難的環(huán)境下，環(huán)亞集團2020年的業(yè)績(jì)依然能保持與2019年持平。此外，環(huán)亞在品牌建設、供應鏈、新團隊成長(cháng)、新零售板塊等領(lǐng)域都取得了重要的成果。廣東環(huán)亞美容化妝品博物館成為國家三級博物館，南半球最大的環(huán)亞澳洲工廠(chǎng)將于年底建成投產(chǎn)。胡總對華集團的未來(lái)有更多的期待，他說(shuō)到：“我相信環(huán)亞2021年一定會(huì )比2020年更好，一定會(huì )有很大的進(jìn)步。30年再出發(fā)，希望我們每個(gè)同事，以重新創(chuàng )業(yè)的心態(tài)，再出發(fā)！”

砥礪奮進(jìn)三十年，環(huán)亞集團將如何聚勢而礪，環(huán)亞集團總裁吳知情給出了答案。

在去年的第十一屆年會(huì )上，吳總提出了“五化工程”。而今年的會(huì )議上，吳總對“五化工程”進(jìn)行了升級，升級為“六化工程”：研發(fā)集約化、管理數字化、人才國際化、企業(yè)平臺化、建立全生命周期的數字化體驗，以面對新的消費市場(chǎng)。吳總表示，唯有顧客滿(mǎn)意，才能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，唯有創(chuàng )新驅動(dòng)的發(fā)展，才能夠有更加美好的未來(lái)。未來(lái)，以顧客為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng )新及硬實(shí)力為發(fā)展點(diǎn)，將成為環(huán)亞集團面對不確定的最大底氣。

1、研發(fā)集約化：環(huán)亞目前擁有兩大研發(fā)中心，擁有超過(guò)百人的碩士、博士研發(fā)團隊，2020年累計申報228項發(fā)明專(zhuān)利，在一流期刊發(fā)表論文86篇。未來(lái)環(huán)亞將繼續夯實(shí)基礎科學(xué)，在消費者洞察的基礎上，引入科學(xué)家全面參與產(chǎn)品全生命周期，并打造環(huán)亞科技工作者之家；

2、智能制造化：用數字化的供應鏈引領(lǐng)“智能化制造”并驅動(dòng)制造的全價(jià)值鏈運營(yíng)；

3、管理數據化：打通外部數據、設備數據、產(chǎn)品數據，實(shí)現從研發(fā)到產(chǎn)品再到制造等整個(gè)流程的數字化，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)；

4、人才國際化：環(huán)亞已經(jīng)誕生18個(gè)品牌，如何讓人才推動(dòng)這些業(yè)務(wù)，環(huán)亞進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)及人力規劃。將以廣州總部為核心、以澳大利亞為國際支點(diǎn)的全球組織體系。

5、企業(yè)平臺化：以用戶(hù)為中心，實(shí)現貫穿研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、售后的全價(jià)值鏈條數字化，并建立從供應鏈、經(jīng)銷(xiāo)商、到服務(wù)商，再到用戶(hù)的全數字生態(tài)鏈。

6、建立全生命周期的數字化體驗：從研發(fā)、銷(xiāo)售化妝品為主的模式，轉變?yōu)橐詳祿寗?dòng)硬件、內容生產(chǎn)服務(wù)的新模式。建立一套快速的響應體系，做到產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅動(dòng)、顧客滿(mǎn)意，永遠抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)，帶給合作伙伴和消費者更好的體驗。

吳總表示，30年的環(huán)亞正值青春年華，這是最好的年齡，也處于最好的發(fā)展時(shí)代。站在新的起點(diǎn)上，環(huán)亞已經(jīng)做了好充分的準備。

在疫情環(huán)境的大影響下，2020年環(huán)亞旗下品牌都交出了一份不錯的成績(jì)單。2021年在營(yíng)銷(xiāo)上，環(huán)亞會(huì )有哪些新動(dòng)作？

環(huán)亞集團副總裁胡根華，以“給未來(lái)更多想象空間”為主題，從產(chǎn)品策略、傳播策略、運營(yíng)策略三個(gè)維度，分享了環(huán)亞明年在營(yíng)銷(xiāo)方面的新思路、新布局，掀開(kāi)環(huán)亞下一個(gè)30年發(fā)展的序幕。他表示，2020年環(huán)亞將幫助合作伙伴重構商業(yè)模式，實(shí)現想得起、買(mǎi)得到。

2021年，除了綜藝電視廣告外，環(huán)亞會(huì )著(zhù)重在小紅書(shū)、微博、微信等社交媒體平臺進(jìn)行內容運營(yíng)，構建全網(wǎng)勢能基地，搶占消費者心智，幫助線(xiàn)上線(xiàn)下引流。

同時(shí)，為了讓商品更精準匹配特定需求的消費者，形成貨找人的邏輯，數字化是必不可少的一環(huán)。在數據分析方面，環(huán)亞已經(jīng)形成了通過(guò)數據銀行、全域策略中心、TMIC新品創(chuàng )新中心等各渠道數據洞察，進(jìn)而反哺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和升級迭代；通過(guò)消費者使用反饋，以及網(wǎng)紅達人、醫生、專(zhuān)家等的使用/評測數據反饋進(jìn)行調整。在投放策略上，將優(yōu)選目標人群的流量，實(shí)現精準曝光。而在運營(yíng)上，環(huán)亞將借助私域建立用戶(hù)賦能品牌的正循環(huán)，實(shí)現老用戶(hù)推動(dòng)新用戶(hù)增長(cháng)的模式。

30年腳踏實(shí)地拼搏發(fā)展，30年乘風(fēng)破浪砥礪前行，環(huán)亞在行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭中收獲了成長(cháng)和洗禮。正如環(huán)亞集團副總裁胡根華總結：“市場(chǎng)和趨勢一直在變化，而應對市場(chǎng)變化最好的方法，就是不斷更新和調整你的認知邊界，生長(cháng)出一項一項應對變化的加強能力，順勢而為。”對于環(huán)亞的未來(lái)，他充滿(mǎn)期待。

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